Kính gửi Quý khách hàng! Do kỳ nghỉ lễ Quốc Khánh Trung Quốc kéo dài (từ 29/09-06/10), nên trong khoảng thời gian này việc giao dịch với Nhà Cung Cấp Trung Quốc để mua hàng, cập nhập lộ trình hàng hoá, khiếu nại, nhập xuất hàng tại kho Trung Quốc và thời gian vận chuyển TQ-VN cũng sẽ chậm…
Để tạo khiếu nại dịch vụ, Khách hàng truy cập trang chi tiết đơn hàng. Sau đó click vào nút “Khiếu nại đơn”
Tiếp theo, Khách hàng thao tác chọn các thông tin như hình ảnh hướng dẫn sau:
Kết thúc thao tác ấn Tạo Khiếu nại.
*Lưu ý: Đối với các khiếu nại cùng nội dung trên đơn, Khách Hàng chỉ cần tạo 1 Khiếu nại trên 1 link sản phẩm trên đơn vầ ghi chú rõ nội dung, thông tin trong chi tiết Khiếu nại.
